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💬 AI 고객 상담 & 지식베이스

새벽 3시 문의에도 즉시 답변

웹사이트 문의, 구매 전 질문, 채용 답변, 사내 FAQ — 반복 질문은 AI에게, 가격과 계약은 사람에게.

AI 고객 상담 & 지식베이스

이런 고민, 있으신가요?

😩밤과 주말 문의에 답을 못 해 다음 날 고객은 이미 다른 곳에서 구매
😩같은 질문에 하루 50번 답하다 상담원이 그만둠
😩AI를 쓰고 싶지만 가격을 멋대로 말하거나 틀릴까 걱정

🎯 활용 분야

  • 쇼핑몰 / 웹사이트: 사이즈·배송·A/S 자동 답변
  • 채용 / 영업 DM: 먼저 선별 후 사람에게 연결
  • 사내: 신입이 SOP를 선배에게 묻지 않고 바로 확인

🍉 저를 선택하는 이유

  • 600건 이상의 실제 대화로 직접 AI 상담원을 훈련한 경험
  • 견적·계약·불만은 반드시 사람에게 넘기도록 규칙 설정
  • 로컬/프라이빗 구축 가능, 데이터는 내 손에
⏰
왜 지금인가경쟁사는 이미 AI로 응대하고 있습니다. 오늘 밤 놓친 문의는 그대로 경쟁사의 주문이 됩니다.
지금 상담

진행 방식

01상담WeChat / 이메일, 무료
02기획 + 견적범위·기간·검수 기준 명시
03결제선결제 후 작업 시작
04제작·납품단계별 진행 상황 공유
05검수·오픈납품 문서 + 사용 가이드

💳 모든 프로젝트는 선결제 후 착수합니다: 기획과 견적 확정, 입금 확인 후 일정을 잡습니다.

FAQ

AI 고객 상담은 어떻게 납품되나요?

상품 정보, FAQ, 실제 대화를 정리해 지식베이스를 만들고, 답변 규칙과 금지 사항(가격·계약은 사람에게)을 설정한 상담원을 구축합니다. 웹사이트나 메신저에 설치하고 실제 질문으로 테스트한 뒤 보고서와 유지보수 가이드를 드립니다.

자체 서버에 구축할 수 있나요? 데이터는 어디에?

가능합니다. 고객의 서버나 PC에 로컬/프라이빗으로 구축하여 지식과 대화 데이터를 직접 보관합니다. 예산과 규정에 따라 클라우드도 선택할 수 있습니다.

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