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💬 AIカスタマーサポート&ナレッジベース

深夜3時の問い合わせにも、すぐ返信

サイトの問い合わせ、購入前の質問、採用の返信、社内FAQ——くり返しの質問はAIに、価格と成約は人に。

AIカスタマーサポート&ナレッジベース

こんなお悩み、ありませんか?

😩夜や週末の問い合わせに返信できず、翌朝には他社で購入されている
😩同じ質問に1日50回答えて、担当者がすぐ辞めてしまう
😩AIを使いたいが、勝手に値段を答えたり間違えたりしないか不安

🎯 活用シーン

  • ECサイト / 公式サイト:サイズ・配送・アフターサービスを自動回答
  • 採用 / 営業のDM:まず選別し、人に引き継ぎ
  • 社内:新人がSOPを先輩に聞かずに調べられる

🍉 選ばれる理由

  • 600件以上の実際の会話で自分のAIアシスタントを育てた経験
  • 見積もり・契約・クレームは必ず人に引き継ぐルールを設定
  • ローカル/プライベート環境に構築可能、データは手元に
⏰
なぜ今なのか競合はすでにAIで対応しています。今夜取りこぼす問い合わせは、そのまま他社の注文になります。
今すぐ相談

ご依頼の流れ

01ヒアリングWeChat / メール、無料
02プラン+見積もり範囲・期間・検収基準を明記
03お支払い先にお支払い、その後着手
04制作・納品マイルストーンごとに進捗共有
05検収・公開納品資料+操作マニュアル

💳 すべてのプロジェクトは前払い・入金後に着手です:プランと見積もりの確定後、ご入金を確認してから日程を組みます。

FAQ

AIカスタマーサポートはどう納品されますか?

商品情報・FAQ・実際の会話を整理してナレッジベースを作り、回答ルールと禁止事項(価格・契約は人に引き継ぎ)を設定したアシスタントを構築します。サイトやメッセージアプリに設置し、実際の質問でテストしてレポートと保守ガイドをお渡しします。

自社環境に構築できますか?データはどこに?

可能です。お客様のサーバーやPCにローカル/プライベート環境で構築でき、ナレッジと会話データは手元に残ります。予算やコンプライアンスに応じてクラウドも選べます。

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